• Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
CarZ Viet
No Result
View All Result
Trang chủ Công Nghệ

VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

VNPT đã triển khai phương án nhân sự ứng trực sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh và chăm sóc khách hàng vào thời điểm trước, trong và sau Tết.

Khuong Duy Đăng bởi Khuong Duy
07/02/2024
VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán
2
CHIA SẺ
2k
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Để đảm bảo an toàn thông tin liên lạc cho khách hàng trong những ngày Tết nguyên đán Giáp Thìn, Tập đoàn VNPT đã thực hiện việc rà soát toàn bộ hệ thống thông tin liên lạc, cũng như xây dựng các phương án sẵn sàng mở rộng tăng dung lượng cho các hệ thống đồng thời bố trí nhân sự trực chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ của VNPT trong dịp tết Giáp Thìn.

VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

Theo đó, VNPT đã bổ sung trạm phát sóng di động, triển khai nâng câp tài nguyên phần vô tuyến cho hơn 3000 trạm phát sóng để đảm bảo chất lượng mạng tại gần 300 địa điểm tổ chức lễ hội lớn trên toàn quốc dự báo sẽ tập trung đông người. VNPT cũng chú trọng đến yếu tố di dân trong quá trình về quê ăn Tết từ các khu công nghiệp về các địa phương và đã có phương án bổ sung năng lực tại các địa phương đó. VNPT cũng phát sóng khoảng hơn 100 điểm trạm 5G trên 10 tỉnh/thành phố, tập trung chủ yếu ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh tại những khu vực có đông dân cư để tăng trải nghiệm cho người dân trong dịp Tết Giáp Thìn.

VNPT đã xây dựng phương án đảm bảo an toàn an ninh thông tin, sẵn sàng phối hợp đáp ứng yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước, bố trí hơn 1.500 nhân lực, phương tiện, sẵn sàng triển khai các yêu cầu thông tin đột xuất trong dịp lễ tết của cơ quan chức năng. 

Có thể bạn sẽ thích

Đu idol và flex khoảnh khắc đỉnh cao với Galaxy A56 5G

Đu idol và flex khoảnh khắc đỉnh cao với Galaxy A56 5G

08/07/2025
Một ngày “đu idol” HIEUTHUHAI, “lên trình” phong cách cá nhân cùng Galaxy A56 5G

Một ngày “đu idol” HIEUTHUHAI, “lên trình” phong cách cá nhân cùng Galaxy A56 5G

07/07/2025
Redmi Pad 2 ra mắt, giá từ hơn 5 triệu đồng

Redmi Pad 2 ra mắt, giá từ hơn 5 triệu đồng

05/07/2025
HONOR Magic V5: Smartphone gập nhẹ nhất thế giới

HONOR Magic V5: Smartphone gập nhẹ nhất thế giới

05/07/2025
OPPO Pad SE và Watch X2 Series chính thức ra mắt tại Việt Nam

OPPO Pad SE và Watch X2 Series chính thức ra mắt tại Việt Nam

03/07/2025
Toshiba ra mắt máy rửa chén thông minh tại Việt Nam

Toshiba ra mắt máy rửa chén thông minh tại Việt Nam

03/07/2025

Mạng Internet quốc tế được VNPT chú trọng đầu tư với dung lượng tăng 20% với nhiều hướng cáp đất để đảm bảo dự phòng trong trường hợp đứt cáp biển. Dung lượng mạng đường trục tăng 32% đáp ứng lưu thoát lưu lượng cho khách hàng Internet băng rộng cố định và Internet di động.

VNPT đã phối hợp với các các nhà cung cấp nội dung lớn, nhà cung cấp CDN để tăng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Dung lượng các kết nối trung bình tăng từ 10%-40% để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Trong năm 2023, mạng lưới băng rộng cố định của VNPT đã được mở rộng nâng cấp với dung lượng lớn nên hoàn toàn có thể phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng trong dịp Tết nguyên đán Giáp thìn 2024.

VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

Bên cạnh sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ, mạng lưới, trong suốt dịp nghỉ Tết Giáp thìn 2024, khách hàng khi cần được hỗ trợ về dịch vụ, sản phẩm của VNPT có thể liên hệ các Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của VNPT như Tổng đài 18001091: Tư vấn giải đáp các SPDV của mạng di động VinaPhone; Tổng đài 18001166: Tư vấn, giải đáp các SPDV băng rộng cố định, MyTV; Tổng đài 18001260: Tư vấn, giải đáp các SPDV công nghệ thông tin và số hóa. Các tổng đài này sẽ làm việc cả các ngày nghỉ lễ nhằm đảm bảo giải đáp, hỗ trợ khách hàng kịp thời và nhanh chóng nhất. 

VNPT cũng sắp xếp, bố trí các điểm trực tại phòng giao dịch trên toàn quốc trong suốt thời gian nghỉ tết, trực tiếp hỗ trợ khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ, đổi SIM… Chi tiết các phòng giao dịch và giờ làm việc dịp Tết, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 18001091 để biết thời gian hoạt động của điểm giao dịch gần nhất.

Công tác đảm bảo an toàn thông tin liên lạc, an toàn mạng lưới và chăm sóc khách hàng là nhiệm vụ cốt lõi của VNPT. Vì vậy, tất cả các hệ thống thông tin liên lạc của VNPT đều đã được xây dựng đảm bảo dự phòng và sẵn sàng các phương án để khi có sự cố sẽ được xử lý nhanh. VNPT cũng đã triển khai phương án nhân sự ứng trực sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh và chăm sóc khách hàng vào thời điểm trước, trong và sau Tết.

Có thể bạn sẽ thích bài viết này

Đu idol và flex khoảnh khắc đỉnh cao với Galaxy A56 5G

Đu idol và flex khoảnh khắc đỉnh cao với Galaxy A56 5G

Đăng bởi Phương Uyên
08/07/2025
0

Galaxy A56 5G chính là trở thành "trợ thủ" hoàn hảo cho GenZ đu idol HIEUTHUHAI với Awesome Intelligence và trợ lý Gemini Live thông minh.

Một ngày “đu idol” HIEUTHUHAI, “lên trình” phong cách cá nhân cùng Galaxy A56 5G

Một ngày “đu idol” HIEUTHUHAI, “lên trình” phong cách cá nhân cùng Galaxy A56 5G

Đăng bởi Phương Uyên
07/07/2025
0

HIEUTHUHAI xuất hiện cùng Samsung Galaxy A56 màu hồng mới vô cùng bắt mắt, mang đến cho khán giả những hoạt động tương tác thú vị.

Redmi Pad 2 ra mắt, giá từ hơn 5 triệu đồng

Redmi Pad 2 ra mắt, giá từ hơn 5 triệu đồng

Đăng bởi Phương Uyên
05/07/2025
0

Hướng đến học sinh, sinh viên và người trẻ, dòng sản phẩm Redmi Pad 2 sở hữu thiết kế hiện đại, cấu hình ổn định và mức giá dễ tiếp cận.

HONOR Magic V5: Smartphone gập nhẹ nhất thế giới

HONOR Magic V5: Smartphone gập nhẹ nhất thế giới

Đăng bởi Phương Uyên
05/07/2025
0

Điểm nổi bật của Magic V5 là thiết kế mỏng và nhẹ: máy chỉ dày 8,8mm khi gập và 4,1mm khi mở, trọng lượng từ 217g đến 222g tùy phiên bản.

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Có thể bạn sẽ thích

Ngắm bộ ảnh "ăn Tết" của dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ

Ngắm bộ ảnh “ăn Tết” của dòng game Võ Lâm Truyền Kỳ

25/01/2022
realme C33 sắp ra mắt với thiết kế Ánh Biển độc đáo

realme C33 sắp ra mắt với thiết kế Ánh Biển độc đáo

06/10/2022
ASUS tung ưu đãi khủng cho laptop mùa tựu trường

ASUS tung ưu đãi khủng cho laptop mùa tựu trường

16/07/2024

Xu hướng

  • Toshiba ra mắt máy rửa chén thông minh tại Việt Nam

    Toshiba ra mắt máy rửa chén thông minh tại Việt Nam

    2 chia sẻ
    Share 6 Tweet 4
  • Redmi Pad 2 ra mắt, giá từ hơn 5 triệu đồng

    2 chia sẻ
    Share 5 Tweet 3
  • HONOR Magic V5: Smartphone gập nhẹ nhất thế giới

    1 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • VNPT góp sức tạo nên khoảnh khắc lịch sử của đất nước

    1 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • OPPO Reno14 Series ra mắt: Bứt phá với AI và thiết kế mới

    1 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
CarZ

CarZ: Tin tức Xe từ A đến Z.
Văn phòng đại diện: Lầu 4, 228 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 2, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 0829.012.012
Liên hệ nội dung: quangcao@genz.com.vn

  • Liên Hệ
  • Chúng tôi
  • Chính sách

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.

No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.