• Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
CarZ Viet
No Result
View All Result
Trang chủ Công Nghệ

VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

VNPT đã triển khai phương án nhân sự ứng trực sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh và chăm sóc khách hàng vào thời điểm trước, trong và sau Tết.

Khuong Duy Đăng bởi Khuong Duy
07/02/2024
VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán
2
CHIA SẺ
2k
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Để đảm bảo an toàn thông tin liên lạc cho khách hàng trong những ngày Tết nguyên đán Giáp Thìn, Tập đoàn VNPT đã thực hiện việc rà soát toàn bộ hệ thống thông tin liên lạc, cũng như xây dựng các phương án sẵn sàng mở rộng tăng dung lượng cho các hệ thống đồng thời bố trí nhân sự trực chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ của VNPT trong dịp tết Giáp Thìn.

VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

Theo đó, VNPT đã bổ sung trạm phát sóng di động, triển khai nâng câp tài nguyên phần vô tuyến cho hơn 3000 trạm phát sóng để đảm bảo chất lượng mạng tại gần 300 địa điểm tổ chức lễ hội lớn trên toàn quốc dự báo sẽ tập trung đông người. VNPT cũng chú trọng đến yếu tố di dân trong quá trình về quê ăn Tết từ các khu công nghiệp về các địa phương và đã có phương án bổ sung năng lực tại các địa phương đó. VNPT cũng phát sóng khoảng hơn 100 điểm trạm 5G trên 10 tỉnh/thành phố, tập trung chủ yếu ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh tại những khu vực có đông dân cư để tăng trải nghiệm cho người dân trong dịp Tết Giáp Thìn.

VNPT đã xây dựng phương án đảm bảo an toàn an ninh thông tin, sẵn sàng phối hợp đáp ứng yêu cầu của các cơ quan quản lý nhà nước, bố trí hơn 1.500 nhân lực, phương tiện, sẵn sàng triển khai các yêu cầu thông tin đột xuất trong dịp lễ tết của cơ quan chức năng. 

Có thể bạn sẽ thích

Samsung Galaxy S25 FE: Món quà lý tưởng cho tân sinh viên

Samsung Galaxy S25 FE: Món quà lý tưởng cho tân sinh viên

18/09/2025
ASUS Expert Series: Thay đổi định nghĩa "laptop doanh nghiệp"

ASUS Expert Series: Thay đổi định nghĩa “laptop doanh nghiệp”

17/09/2025
DTR công bố hệ sinh thái phụ kiện công nghệ cao cấp 2025

DTR công bố hệ sinh thái phụ kiện công nghệ cao cấp 2025

17/09/2025
ECOVACS và Sơn Tùng M-TP kết hợp

ECOVACS và Sơn Tùng M-TP kết hợp

17/09/2025
Zalopay hỗ trợ thanh toán QR tại Trung Quốc bằng VND

Zalopay hỗ trợ thanh toán QR tại Trung Quốc bằng VND

17/09/2025
Redmi 15 – Lựa chọn toàn diện trong phân khúc phổ thông: siêu pin Silicon-Carbon 7000mAh, màn hình 6,9 inch lớn nhất phân khúc

Redmi 15 – Lựa chọn toàn diện trong phân khúc phổ thông: siêu pin Silicon-Carbon 7000mAh, màn hình 6,9 inch lớn nhất phân khúc

16/09/2025

Mạng Internet quốc tế được VNPT chú trọng đầu tư với dung lượng tăng 20% với nhiều hướng cáp đất để đảm bảo dự phòng trong trường hợp đứt cáp biển. Dung lượng mạng đường trục tăng 32% đáp ứng lưu thoát lưu lượng cho khách hàng Internet băng rộng cố định và Internet di động.

VNPT đã phối hợp với các các nhà cung cấp nội dung lớn, nhà cung cấp CDN để tăng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Dung lượng các kết nối trung bình tăng từ 10%-40% để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Trong năm 2023, mạng lưới băng rộng cố định của VNPT đã được mở rộng nâng cấp với dung lượng lớn nên hoàn toàn có thể phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng trong dịp Tết nguyên đán Giáp thìn 2024.

VNPT sẵn sàng phục vụ trong dịp Tết Nguyên Đán

Bên cạnh sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ, mạng lưới, trong suốt dịp nghỉ Tết Giáp thìn 2024, khách hàng khi cần được hỗ trợ về dịch vụ, sản phẩm của VNPT có thể liên hệ các Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của VNPT như Tổng đài 18001091: Tư vấn giải đáp các SPDV của mạng di động VinaPhone; Tổng đài 18001166: Tư vấn, giải đáp các SPDV băng rộng cố định, MyTV; Tổng đài 18001260: Tư vấn, giải đáp các SPDV công nghệ thông tin và số hóa. Các tổng đài này sẽ làm việc cả các ngày nghỉ lễ nhằm đảm bảo giải đáp, hỗ trợ khách hàng kịp thời và nhanh chóng nhất. 

VNPT cũng sắp xếp, bố trí các điểm trực tại phòng giao dịch trên toàn quốc trong suốt thời gian nghỉ tết, trực tiếp hỗ trợ khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ, đổi SIM… Chi tiết các phòng giao dịch và giờ làm việc dịp Tết, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 18001091 để biết thời gian hoạt động của điểm giao dịch gần nhất.

Công tác đảm bảo an toàn thông tin liên lạc, an toàn mạng lưới và chăm sóc khách hàng là nhiệm vụ cốt lõi của VNPT. Vì vậy, tất cả các hệ thống thông tin liên lạc của VNPT đều đã được xây dựng đảm bảo dự phòng và sẵn sàng các phương án để khi có sự cố sẽ được xử lý nhanh. VNPT cũng đã triển khai phương án nhân sự ứng trực sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh và chăm sóc khách hàng vào thời điểm trước, trong và sau Tết.

Có thể bạn sẽ thích bài viết này

Samsung Galaxy S25 FE: Món quà lý tưởng cho tân sinh viên

Samsung Galaxy S25 FE: Món quà lý tưởng cho tân sinh viên

Đăng bởi Phương Uyên
18/09/2025
0

Galaxy S25 FE - món quà lý tưởng cho tân sinh viên: mỏng nhẹ, mạnh mẽ, AI thông minh, camera sắc nét, đồng hành suốt hành trình đại học!

ASUS Expert Series: Thay đổi định nghĩa "laptop doanh nghiệp"

ASUS Expert Series: Thay đổi định nghĩa “laptop doanh nghiệp”

Đăng bởi Phương Uyên
17/09/2025
0

ASUS Expert Series tập trung vào ba yếu tố then chốt: độ bền tiêu chuẩn quân sự, hỗ trợ AI chuyên sâu và bảo mật toàn diện.

DTR công bố hệ sinh thái phụ kiện công nghệ cao cấp 2025

DTR công bố hệ sinh thái phụ kiện công nghệ cao cấp 2025

Đăng bởi Phương Uyên
17/09/2025
0

Nhà phân phối DTR vừa chính thức ra mắt hệ sinh thái phụ kiện công nghệ cao cấp năm 2025 trong sự kiện “The Flagship Ecosystem”.

ECOVACS và Sơn Tùng M-TP kết hợp

ECOVACS và Sơn Tùng M-TP kết hợp

Đăng bởi Phương Uyên
17/09/2025
0

ECOVACS ROBOTICS khởi động chiến dịch "Xtra in Every Way, Ahead in Every Play" bằng sự kiện ra mắt sản phẩm quốc tế đầu tiên tại Việt Nam.

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Có thể bạn sẽ thích

Tuyển Việt Nam giành giải 3 tại Huawei ICT Competition 2023 – 2024

Tuyển Việt Nam giành giải 3 tại Huawei ICT Competition 2023 – 2024

27/05/2024
Vượt Ải Tu Luyện: Điểm đến quen thuộc của game thủ Thiên Long Bát Bộ 2 VNG

Vượt Ải Tu Luyện: Điểm đến quen thuộc của game thủ Thiên Long Bát Bộ 2 VNG

30/06/2023
Grab tiếp tục là đối tác chính thức của MICHELIN Guide

Grab tiếp tục là đối tác chính thức của MICHELIN Guide

03/07/2024

Xu hướng

  • Ấn tượng với sự kiện trải nghiệm Vespa Officina 8

    Ấn tượng với sự kiện trải nghiệm Vespa Officina 8

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • PGI mang “Hành trình di sản” âm thanh tới AVShow 2025

    2 chia sẻ
    Share 8 Tweet 5
  • Một tuần trải nghiệm Galaxy S25 FE

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Redmi 15 – Lựa chọn toàn diện trong phân khúc phổ thông: siêu pin Silicon-Carbon 7000mAh, màn hình 6,9 inch lớn nhất phân khúc

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • VinFast bắt tay Vietmap phát triển bản đồ số cho xe điện

    2 chia sẻ
    Share 5 Tweet 3
CarZ

CarZ: Tin tức Xe từ A đến Z.
Văn phòng đại diện: Lầu 4, 228 Bùi Hữu Nghĩa, Phường Gia Định, TP.HCM
Điện thoại: 0829.012.012
Liên hệ nội dung: quangcao@genz.com.vn

  • Liên Hệ
  • Chúng tôi
  • Chính sách

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.

No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.