• Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ
No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ
No Result
View All Result
CarZ
No Result
View All Result
Trang chủ Công Nghệ

VinaPhone bắt đầu khóa các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin

Tính đến ngày 31/3/2023, đã có hơn 500.000 người dùng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của VinaPhone (qua ứng dụng My VNPT, http://my.vnpt.com.vn, các cửa hàng của VinaPhone trên toàn quốc). 

Khuong Duy Đăng bởi Khuong Duy
31/03/2023
0
VinaPhone bắt đầu khóa các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin
5
CHIA SẺ
1k
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ, các thuê bao di động cần phải cung cấp các thông tin cá nhân chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp,…) với các nhà mạng. Quy định nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ và hạn chế tình trạng SIM rác trên thị trường. Thực hiện chỉ đạo của Bộ TTTT và theo hướng dẫn tại Nghị định 49/2017/NĐ, kể từ ngày 15/03/2023, VinaPhone đã thực hiện đúng và đầy đủ các quy định của Pháp luật trong quá trình thông báo/hướng dẫn khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao. VinaPhone đã thực hiện nhắn tin thông báo liên tục trong 05 ngày, đồng thời đã thực hiện các cuộc gọi thông báo/hướng dẫn cho khách hàng về thời hạn/cách chuẩn hóa thông tin thuê bao.

Tính đến ngày 31/3/2023, đã có hơn 500.000 người dùng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của VinaPhone (qua ứng dụng My VNPT, http://my.vnpt.com.vn, các cửa hàng của VinaPhone trên toàn quốc).

Có thể bạn sẽ thích

TGDĐ và vivo hợp tác, mở bán vivo Y36 với nhiều ưu đãi

Panilla Saga – Chiến Thần AFK ra mắt trong tháng 6

VinaPhone mừng sinh nhật 27 tuổi, gửi gắm triệu quà tặng tri ân người dùng

Sony ZV-1 II ra mắt: Ấn tượng với ống kính zoom siêu rộng

WWDC 2023: Apple chính thức giới thiệu iOS 17

VinaPhone bắt đầu khóa các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin

Để hỗ trợ khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao, VinaPhone cũng đã tăng cường nhân sự giải đáp hướng dẫn khách hàng, nâng cấp các hệ thống kỹ thuật để có thể phục vụ hàng trăm ngàn khách hàng cập nhật lại thông tin thuê bao trong một ngày, tổ chức các quầy lưu động, bố trí nhân sự hỗ trợ tại nhà khách hàng, kéo dài thời gian phục vụ cũng tới 21h-22h hàng ngày.

Tuy nhiên, theo rà soát số liệu trên toàn hệ thống, đến ngày 31/3/2023 vẫn còn nhiều khách hàng chưa chuẩn hóa theo quy định. Thực hiện theo quy định của Pháp luật, VinaPhone đã thực hiện chính thức khóa chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin vào ngày 31/3/2023 và sẽ tiếp tục khóa 1 chiều vào các thời điểm khác nhau (sau 31/3/2023) đối với một số khách hàng khác thuộc diện cần chuẩn hóa lại thông tin thuê bao/xác minh chính chủ.

VinaPhone bắt đầu khóa các thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin

Chuẩn hóa thông tin thuê bao/cung cấp đúng thông tin cá nhân cho nhà mạng cũng là nghĩa vụ và trách nhiệm của khách hàng theo quy định của Pháp luật. Việc rà soát, chuẩn hóa thông tin thuê bao của người sử dụng dịch vụ viễn thông di động để đảm bảo trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là hoạt động cần thiết, là quyền lợi của khách hàng, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ hành chính công.

Trong quá trình chuẩn hóa thông tin thuê bao, nếu có phát sinh tranh chấp, khiếu nại về quyền sử dụng của số điện thoại VinaPhone sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình, căn cứ theo theo lịch sử thông tin thuê bao đã sử dụng tại hệ thống của Nhà mạng.

VinaPhone rất mong nhận được sự phối hợp của Quý khách hàng để cùng thực hiện đúng các quy định đăng ký/quản lý thông tin thuê bao di động theo các quy định của Pháp luật.

Khách hàng cần làm gì sau khi số điện thoại bị khóa liên lạc 1 chiều do chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao:

– Sau khi bị khóa 1 chiều, số thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa 2 chiều trong 15 ngày tiếp theo, và sẽ bị thu hồi số sau 30 ngày kể từ thời điểm bị khóa 2 chiều.

– Khi bị khóa liên lạc 1 chiều, số điện thoại của khách hàng vẫn có thể thực hiện gọi miễn phí đến 18001091 để được giải đáp hướng dẫn. Khách hàng có thể tiếp tục thực hiện chuẩn hóa TTTB trên App/Web MyVNPT để được mở lại liên lạc (thông qua truy cập wifi hoặc từ thiết bị khác và đăng nhập qua mã OTP gửi đến số điện thoại của khách hàng) hoặc đến các Điểm Giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao. 

– Sau khi bi khóa liên lạc 2 chiều, khách hàng cần đến các ĐGD trên toàn quốc để được hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao.

– Sau 30 ngày kể từ thời điểm khóa 2 chiều, các số thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa lại thông tin sẽ được VinaPhone thu hồi theo quy định của Pháp luật.

Có thể bạn sẽ thích bài viết này

TGDĐ và vivo hợp tác, mở bán vivo Y36 với nhiều ưu đãi

TGDĐ và vivo hợp tác, mở bán vivo Y36 với nhiều ưu đãi

Đăng bởi Khuong Duy
07/06/2023
0

Theo ký kết, vivo Y36 được mở bán dành riêng tại Thế Giới Động và Điện máy Xanh trên toàn...

Panilla Saga - Chiến Thần AFK ra mắt trong tháng 6

Panilla Saga – Chiến Thần AFK ra mắt trong tháng 6

Đăng bởi Khuong Duy
07/06/2023
0

Tựa game Panilla Saga do More2Game phát triển được VNGGames phát hành tại Việt Nam với tên gọi Chiến Thần...

VinaPhone mừng sinh nhật 27 tuổi, gửi gắm triệu quà tặng tri ân người dùng

VinaPhone mừng sinh nhật 27 tuổi, gửi gắm triệu quà tặng tri ân người dùng

Đăng bởi Khuong Duy
07/06/2023
0

VinaPhone chính thức triển khai chương trình ưu đãi tặng điểm, tích quà vô cùng hấp dẫn dành cho tất...

Sony ZV-1 II ra mắt: Ấn tượng với ống kính zoom siêu rộng

Sony ZV-1 II ra mắt: Ấn tượng với ống kính zoom siêu rộng

Đăng bởi Khuong Duy
06/06/2023
0

Sony Electronics Việt Nam chính thức công bố thế hệ thứ 2 hoàn toàn mới của dòng máy ảnh ZV...

Có thể bạn sẽ thích

Thiên Long Bát Bộ 2 VNG công bố lộ trình ra mắt và phát triển dài hạn

Thiên Long Bát Bộ 2 VNG công bố lộ trình ra mắt và phát triển dài hạn

30/10/2022
MONO - Tân binh VPOP khủng nhất 2022 chính thức gia nhập Kiếm Thế Origin

MONO – Tân binh VPOP khủng nhất 2022 chính thức gia nhập Kiếm Thế Origin

20/03/2023
Di sản võ học của Lý Tiểu Long được tái hiện sống động trong Võ Lâm Truyền Kỳ MAX

Di sản võ học của Lý Tiểu Long được tái hiện sống động trong Võ Lâm Truyền Kỳ MAX

29/09/2022

Xu hướng

  • Kiếm Thế Origin tặng 500 code mừng phiên bản mới

    Kiếm Thế Origin tặng 500 code mừng phiên bản mới

    3 chia sẻ
    Share 26 Tweet 16
  • Laptop gaming cao cấp MSI Raider GE78 HX có gì đặc biệt?

    3 chia sẻ
    Share 8 Tweet 5
  • CarZ tặng độc giả 400 code Kiếm Thế Origin “chơi lễ”

    5 chia sẻ
    Share 15 Tweet 9
  • BenQ giới thiệu màn hình tương tác RP03 tại Computex 2023

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Thiên Long Bát Bộ 2 VNG: Bộ ba môn phái “cân team” có gì đặc sắc?

    23 chia sẻ
    Share 10 Tweet 6
CarZ

CarZ: Tin tức Xe từ A đến Z.
Văn phòng đại diện: 04 Trần Quang Khải, phường Tân Định, Quận 1, TPHCM
Điện thoại: 0764745809
Liên hệ nội dung: noidung@genz.com.vn

  • Liên Hệ
  • Chúng tôi
  • Chính sách

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.

No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.