• Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
CarZ Viet
No Result
View All Result
Trang chủ Kinh Nghiệm

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

Ford Việt Nam đem đến sự tiện lợi ngày càng lớn cho khách hàng với chương trình Dịch vụ Lưu động 4 giờ hoặc miễn phí ở khu vực Hà Nội.

Khuong Duy Đăng bởi Khuong Duy
11/11/2024
Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng
2
CHIA SẺ
4.2k
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Hãy tưởng tượng xe của bạn được hoàn thành dịch vụ bảo dưỡng trong vòng bốn giờ sau khi đặt lịch tại ngay địa điểm bạn chọn, và toàn bộ chi phí (bao gồm phụ tùng và công lao động) sẽ bằng không nếu dịch vụ không được hoàn thành đúng giờ. Đó là cam kết từ Ford Việt Nam cho chương trình Dịch vụ Lưu động 4 giờ hoặc miễn phí tại Hà Nội.

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

Sử dụng dữ liệu kết nối và công nghệ thông minh, sáng kiến lần đầu tiên xuất hiện trong ngành ô tô Việt Nam hướng đến mang lại trải nghiệm dịch vụ lưu động nhanh chóng và hiệu quả vào bất cứ lúc nào và tại bất kỳ nơi nào khách hàng cần. Hệ thống có khả năng theo dõi khi nào xe Ford cần bảo dưỡng và nhắc nhở chủ xe đặt dịch vụ lưu động tại vị trí mà họ ưu tiên.

Có thể bạn sẽ thích

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

05/07/2025
VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

02/07/2025
420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

30/06/2025
Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

30/06/2025
VinFast phát động cuộc thi sáng tác nhạc

VinFast phát động cuộc thi sáng tác nhạc

14/06/2025
VF 5 dẫn đầu doanh số tháng 5/2025 của VinFast

VF 5 dẫn đầu doanh số tháng 5/2025 của VinFast

12/06/2025

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

Cam kết hoàn thành trong 4 giờ được hiện thực hóa bởi công nghệ đề xuất vị trí phù hợp trên khắp Hà Nội để định vị các xe dịch vụ lưu động gần nhất với khách hàng. Sau khi đặt lịch, hệ thống sẽ cử xe dịch vụ lưu động gần nhất, cập nhật thời gian thực về vị trí của kỹ thuật viên và tiến độ dịch vụ cho chủ xe. Khi hoàn tất dịch vụ, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến khách hàng kèm tùy chọn thanh toán số. Khách hàng cũng có thể đánh giá trải nghiệm ngay trên nền tảng này.

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

“Gia tăng tiện lợi cho khách hàng là trọng tâm của chương trình này. Chúng tôi muốn việc sở hữu một chiếc Ford trở nên dễ dàng nhất có thể. Khi xe của bạn đến kỳ bảo dưỡng hoặc thay dầu, các xe dịch vụ lưu động của chúng tôi sẽ đến tận nơi của bạn ở Hà Nội để bạn không bị gián đoạn các hoạt động trong ngày.” – Ông Saurabh Arya, Giám đốc Dịch vụ và Khách hàng Ford Việt Nam chia sẻ.

Cũng theo ông Saurabh, kết quả ban đầu từ chương trình cho thấy nhiều dấu hiệu tích cực. Cụ thể, đã có hơn 1.000 dịch vụ bảo dưỡng xe lưu động được thực hiện trong 10 tháng qua, với tỷ lệ hoàn thành đúng giờ đạt 99%.

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

“Không phải lúc nào khách hàng cũng quay lại đại lý sau khi mua xe. Bằng cách cá nhân hóa dịch vụ, chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng mọi lúc mọi nơi. Dịch vụ Lưu động 4 giờ hoặc miễn phí là minh chứng cho cam kết vững chắc của Ford nâng cao trải nghiệm khách hàng bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ chất lượng cao”. – Ông Saurabh nói thêm.

Cách thức hoạt động của chương trình

Phân tích dự đoán: Công cụ phân tích dự đoán của Ford phân tích dữ liệu trực tiếp từ các xe được kết nối để xác định chính xác thời điểm xe cần bảo dưỡng.

Truyền thông có mục tiêu: Khách hàng đủ điều kiện được nhắc nhở qua nhiều kênh thông tin như tin nhắn SMS, zalo hay email về việc đặt lịch bảo dưỡng kịp thời.

Ford Việt Nam nâng cấp dịch vụ bảo dưỡng

Định vị chiến lược: Thuật toán định vị xe dịch vụ lưu động tập trung ở gần các khu vực đông khách hàng, cân nhắc điều kiện giao thông và nhu cầu dịch vụ tổng thể để định vị các xe dịch vụ lưu động một cách hợp lý trên địa bàn Hà Nội.

Đặt lịch và theo dõi liền mạch: Khi đặt lịch trên nền tảng dịch vụ trực tuyến của Ford, khách hàng có thể chọn vị trí mong muốn và nhận cập nhật thời gian thực về vị trí của xe dịch vụ lưu động kèm tiến độ dịch vụ.

Cam kết 4 giờ hoặc miễn phí: Sau khi đặt lịch thành công, thời gian sẽ được tính ngược. Nếu dịch vụ không hoàn thành trong vòng 4 giờ kể từ khi khách hàng đặt lịch thành công, thì khách hàng sẽ được hoàn toàn miễn phí (bao gồm phí phụ tùng và công lao động).

Có thể bạn sẽ thích bài viết này

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

Đăng bởi Phương Uyên
05/07/2025
0

Green Future chính thức công bố phân phối dòng VinFast VF 8 được kiểm định và làm mới tại nhà máy VinFast.

VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

Đăng bởi Phương Uyên
02/07/2025
0

VinFast vừa công bố nâng cấp đáng kể cho mẫu xe điện đô thị Minio Green, với mục tiêu tăng hiệu năng vận hành và trải nghiệm người dùng.

420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

Đăng bởi Thy Nhật
30/06/2025
0

Thế hệ Liberty 2025 được trình làng với những thay đổi về động cơ, tinh chỉnh ngoại hình, bổ sung thêm nhiều tính năng, tiện ích.

Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

Đăng bởi Phương Uyên
30/06/2025
0

VinFast khánh thành Nhà máy sản xuất ô tô điện VinFast Hà Tĩnh tại Khu kinh tế Vũng Áng, chỉ sau chưa đầy 7 tháng kể từ khi khởi động dự án.

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Có thể bạn sẽ thích

VNPT ký kết hợp tác chuyển đổi số với Tây Ninh

VNPT ký kết hợp tác chuyển đổi số với Tây Ninh

01/07/2024
VLTK Mobile: Phiên bản mới Thiên Chấn Giang Hồ giới thiệu loạt hoạt động hấp dẫn hết phần thiên hạ

VLTK Mobile: Phiên bản mới Thiên Chấn Giang Hồ giới thiệu loạt hoạt động hấp dẫn hết phần thiên hạ

22/02/2023
Vi xử lý Lunar Lake của Intel sắp ra mắt

Vi xử lý Lunar Lake của Intel sắp ra mắt

21/05/2024

Xu hướng

  • Samsung ra mắt Galaxy Watch8: Mỏng hơn, thông minh hơn

    Samsung ra mắt Galaxy Watch8: Mỏng hơn, thông minh hơn

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Galaxy Z Fold7 và Flip7: Mỏng nhẹ, ngập tràn AI

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Trải nghiệm Galaxy Z7 Series tại The Ultra Fest. Unfolds

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • MSI tặng game WUCHANG khi mua case hoặc PSU đủ điều kiện

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Ransomware tấn công cả cơ quan chính phủ và bệnh viện

    2 chia sẻ
    Share 17 Tweet 11
CarZ

CarZ: Tin tức Xe từ A đến Z.
Văn phòng đại diện: Lầu 4, 228 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 2, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 0829.012.012
Liên hệ nội dung: quangcao@genz.com.vn

  • Liên Hệ
  • Chúng tôi
  • Chính sách

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.

No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.