• Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ
CarZ Viet
No Result
View All Result
CarZ Viet
No Result
View All Result
Trang chủ Xế cưng

An tâm chăm sóc xe trong mùa dịch với Ford Việt Nam

Khuong Duy Đăng bởi Khuong Duy
24/09/2021
An tâm chăm sóc xe trong mùa dịch với Ford Việt Nam
0
CHIA SẺ
36
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Đại dịch COVID-19 mang lại khoảng thời gian đầy thử thách, biến động cho mỗi cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Thấu hiểu khó khăn chung của Khách hàng, và phương châm coi Khách hàng như gia đình, Ford Việt Nam luôn giữ vững cam kết về chất lượng dịch vụ, không ngừng nâng cao trải nghiệm để Khách hàng an tâm kiến tạo giá trị cùng Ford. 

Giao nhận xe tại nhà miễn phí

Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vẫn có diễn biến phức tạp, Ford Việt Nam và các Đại lý đã và đang triển khai dịch vụ nhận và giao xe tận nơi miễn phí. Cách làm này giúp hạn chế tối đa tiếp xúc, đảm bảo an toàn sức khỏe cho Khách hàng cũng như nhân viên Đại lý Ford trên toàn hệ thống.

Vệ sinh khử khuẩn miễn phí

Sau khi nhận xe từ Khách hàng, các kỹ thuật viên của Ford sẽ tiến hành vệ sinh khử khuẩn xe trước khi thực hiện quy trình dịch vụ, đặc biệt là các điểm thường xuyên tiếp xúc như tay nắm cửa, vô lăng và các nút bấm. Quy trình khử khuẩn tương tự cũng sẽ được thực hiện trước khi giao trả xe cho Khách hàng.

An tâm chăm sóc xe trong mùa dịch với Ford Việt Nam

Có thể bạn sẽ thích

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

05/07/2025
VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

02/07/2025
420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

30/06/2025
Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

30/06/2025
VinFast phát động cuộc thi sáng tác nhạc

VinFast phát động cuộc thi sáng tác nhạc

14/06/2025
VF 5 dẫn đầu doanh số tháng 5/2025 của VinFast

VF 5 dẫn đầu doanh số tháng 5/2025 của VinFast

12/06/2025

“Ford Việt Nam và hệ thống Đại lý luôn coi Khách hàng như những thành viên gia đình của mình. Vì vậy, chăm lo cho sức khoẻ cũng như sự an toàn của Khách hàng và cả đội ngũ nhân viên Đại lý luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tôi rất tự hào khi Ford Việt Nam và hệ thống Đại lý đã nhanh chóng triển khai những tiện ích như giao nhận xe tại nhà miễn phí, thanh toán điện tử, vệ sinh khử khuẩn để Khách hàng yên tâm tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Ford. Tận tâm phục vụ Khách hàng là niềm vui của chúng tôi.” – Ông Hồ Mậu Hùng, Tổng Giám đốc Hà Nội Ford chia sẻ.

Duy trì Dịch vụ cứu hộ 24/7 và Tổng đài Chăm sóc Khách hàng

Với mong muốn mang đến sự an tâm, thoải mái cho Khách hàng trên mọi hành trình, Ford Việt Nam tặng miễn phí gói dịch vụ Hỗ trợ Cứu hộ 24/7 (Roadside Assistance) cho Khách hàng mua xe mới. Dịch vụ hỗ trợ này luôn sẵn sàng 24/7 (bao gồm cả ngày nghỉ cuối tuần và ngày lễ) tại 63 tỉnh thành, được hỗ trợ trực tiếp qua tổng đài chuyên biệt và miễn phí. Tổng đài chăm sóc Khách hàng của Ford được duy trì liên tục và hoạt động cả ngày thứ 7. Để công việc và hành trình của Khách hàng không bị ảnh hưởng, Ford Việt Nam đã triển khai đội hỗ trợ chuyên biệt để hỗ trợ Đại lý đưa ra giải pháp sửa chữa nhanh cho Khách hàng, đặc biệt là dòng xe Ranger và Transit.

An tâm chăm sóc xe trong mùa dịch với Ford Việt Nam

Ngày Chủ Nhật Dịch vụ và Bảo dưỡng Nhanh 60 phút

Giảm thiểu thời gian Khách hàng phải chờ đợi thực hiện dịch vụ cũng là một mục tiêu của Ford Việt Nam trong thời gian này. Những Khách hàng trực tiếp mang xe tới Đại lý và có đặt lịch hẹn.

An tâm chăm sóc xe trong mùa dịch với Ford Việt Nam

trước sẽ được ưu tiên sử dụng dịch vụ Bảo dưỡng nhanh trong vòng 60 phút (Express Service) với đầy đủ các bước theo quy trình tiêu chuẩn và chi phí không đổi. Dịch vụ này giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và tiếp xúc của Khách hàng tại Đại lý. Các Đại lý cũng triển khai làm việc cả vào ngày Chủ Nhật (Sunday Service) để tạo thuận lợi cho Khách hàng không thể thu xếp làm dịch vụ vào các ngày trong tuần, đồng thời đảm bảo lưu lượng người và quy định giãn cách cho những ngày còn lại.

Bảo dưỡng lưu động và hỗ trợ Khách hàng doanh nghiệp

Chương trình Bảo dưỡng Lưu động (Mobile Service) cũng được thực hiện hàng tháng bởi các Đại lý trên cả nước, giúp Khách hàng ở các địa phương chưa có Đại lý chính hãng của Ford cũng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà không cần tốn thời gian và công sức di chuyển. Ford và Đại lý cũng ưu tiên các Khách hàng doanh nghiệp và tổ chức bằng cách thực hiện bảo dưỡng tại địa điểm thuận lợi nhất cho Khách hàng. Bên cạnh đó, Ford cũng tổ chức đào tạo kỹ thuật chuyên sâu và cung cấp đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp dành riêng cho đội ngũ kỹ thuật của Khách hàng doanh nghiệp và tổ chức.

An tâm chăm sóc xe trong mùa dịch với Ford Việt Nam

“Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng của những dịch vụ hậu mãi, Ford cũng đặt mục tiêu mang lại lợi ích kinh tế dài hạn cho Khách hàng. Đại lý Ford luôn sử dụng phụ tùng, phụ kiện chính hãng theo đúng tiêu chuẩn toàn cầu của Ford, đồng thời có mức chi phí cạnh tranh so với mặt bằng chung của thị trường. Chúng tôi sẽ tiếp tục triển khai những chính sách linh hoạt để Khách hàng có được trải nghiệm an tâm, tiện lợi, có những hành trình an toàn và cùng Ford kiến tạo giá trị của cuộc sống.” – Ông Ngô Bá Vinh, Giám đốc Dịch vụ và Phụ tùng của Ford Việt Nam chia sẻ.

Có thể bạn sẽ thích bài viết này

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

Green Future phân phối xe điện VF 8 đã qua kiểm định

Đăng bởi Phương Uyên
05/07/2025
0

Green Future chính thức công bố phân phối dòng VinFast VF 8 được kiểm định và làm mới tại nhà máy VinFast.

VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

VinFast nâng cấp pin miễn phí cho xe điện Minio Green

Đăng bởi Phương Uyên
02/07/2025
0

VinFast vừa công bố nâng cấp đáng kể cho mẫu xe điện đô thị Minio Green, với mục tiêu tăng hiệu năng vận hành và trải nghiệm người dùng.

420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

420 km chỉ với 2 lít xăng/100km: Liberty Z càng chạy càng thấy lợi

Đăng bởi Thy Nhật
30/06/2025
0

Thế hệ Liberty 2025 được trình làng với những thay đổi về động cơ, tinh chỉnh ngoại hình, bổ sung thêm nhiều tính năng, tiện ích.

Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

Khánh thành nhà máy xe điện VinFast Hà Tĩnh

Đăng bởi Phương Uyên
30/06/2025
0

VinFast khánh thành Nhà máy sản xuất ô tô điện VinFast Hà Tĩnh tại Khu kinh tế Vũng Áng, chỉ sau chưa đầy 7 tháng kể từ khi khởi động dự án.

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Có thể bạn sẽ thích

"Cà phê sáng" với bộ sưu tập phụ kiện Galaxy Z Flip5 mới

“Cà phê sáng” với bộ sưu tập phụ kiện Galaxy Z Flip5 mới

10/10/2023
Huawei là nhà tài trợ của sự kiện Doanh nghiệp có trách nhiệm 2021

Huawei là nhà tài trợ của sự kiện Doanh nghiệp có trách nhiệm 2021

02/06/2021
The Intel Arc B580 Limited Edition graphics card is available starting Dec. 13, 2024, from $249. Intel introduced the new GPU – along with the Intel Arc B570 – on Dec. 3, 2024. (Credit: Intel Corporation) (Credit: Intel Corporation)

Dòng card đồ họa Intel Arc B ra mắt

05/12/2024

Xu hướng

  • Samsung ra mắt Galaxy Watch8: Mỏng hơn, thông minh hơn

    Samsung ra mắt Galaxy Watch8: Mỏng hơn, thông minh hơn

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Galaxy Z Fold7 và Flip7: Mỏng nhẹ, ngập tràn AI

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Trải nghiệm Galaxy Z7 Series tại The Ultra Fest. Unfolds

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • MSI tặng game WUCHANG khi mua case hoặc PSU đủ điều kiện

    2 chia sẻ
    Share 9 Tweet 6
  • Ransomware tấn công cả cơ quan chính phủ và bệnh viện

    2 chia sẻ
    Share 17 Tweet 11
CarZ

CarZ: Tin tức Xe từ A đến Z.
Văn phòng đại diện: Lầu 4, 228 Bùi Hữu Nghĩa, Phường 2, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 0829.012.012
Liên hệ nội dung: quangcao@genz.com.vn

  • Liên Hệ
  • Chúng tôi
  • Chính sách

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.

No Result
View All Result
  • Nóng sốt
  • Xế Mới
  • Thú Chơi
  • Kinh Nghiệm
  • Công nghệ

© 2022 CarZ - Xe từ A đến Z.