Việt Nam thuộc top quốc gia có tỷ lệ thâm nhập internet cao nhất toàn cầu, cũng như nhóm dân số kết nối nhiều nhất trên thế giới thông qua chiếc điện thoại thông minh. Song ngôn ngữ vẫn còn là rào cản vô hình trong hành trình trải nghiệm công nghệ liền mạch của người Việt.
Đơn cử như giữa hơn 4,3 triệu ứng dụng di động trên 2 cửa hàng app-store hàng đầu, số lượng app hỗ trợ tiếng Việt không nhiều, app thuần tiếng Việt càng ít hơn. Gõ từ khóa bằng tiếng mẹ đẻ để tìm kiếm app theo nhu cầu, chúng ta dễ dàng nhận ra điều này. Ngay cả khi tải về các ứng dụng mạng xã hội phổ biến – được dịch sang tiếng Việt để phục vụ người dùng Việt, trải nghiệm tương tác vẫn nhiều “xa cách” hơn gần gũi.
Đây chỉ là một trong nhiều câu chuyện cho thấy các công nghệ “hiểu tiếng Việt” chưa thực sự tương xứng với mức độ ngôn ngữ phổ biến, quy mô dân số 101 triệu người của Việt Nam – đứng thứ 15 toàn cầu. Lý do có thể đến từ việc tiếng Việt xếp hạng 9 trong top ngôn ngữ khó học nhất thế giới với hệ thống đại từ xưng hô phức tạp, số lượng cực lớn nguyên âm, 6 thanh điệu khác nhau quyết định nghĩa của một từ, cũng như “phong ba bão táp không bằng ngữ pháp Việt Nam”… theo đánh giá của Study International.
Nhưng mọi thứ đã bắt đầu thay đổi khi tiếng Việt được ưu tiên mạnh mẽ bởi Samsung khi phát triển Galaxy AI. Không chỉ chọn việc khó để làm, hành trình Samsung kiên nhẫn và nỗ lực, chỉn chu công nghệ để thích ứng với sự tinh tế của tiếng Việt, còn minh chứng cho cách hãng công nghệ yêu và tôn trọng giá trị văn hóa lẫn con người Việt Nam.
Năm 2024, Samsung ra mắt flagship Galaxy S24 Series – chính là smartphone đầu tiên thế giới tích hợp “Galaxy Al hiểu tiếng Việt” giúp người dùng đơn giản hóa nhiều tác vụ cho công việc và cuộc sống. Samsung đã tạo ra cuộc cách mạng chưa từng có về tương tác di động khi lần đầu tiên trong lịch sử, chúng ta có thể giao tiếp dễ dàng với smartphone chỉ bằng cách nhấn giữ nút nguồn và “nói chuyện” với AI bằng ngôn ngữ mẹ đẻ, thay vì phải mất công gõ phím hay chuyển thể qua tiếng Anh.
Và trong bước tiến mạnh mẽ trên Galaxy S25 Series năm nay, chúng ta càng có nhiều điều để hãnh diện hơn nữa về dấu ấn tiếng Việt qua những câu lệnh AI gần gũi và thân thuộc. Bạn chỉ cần nói theo cách bạn nghĩ, sử dụng ngữ điệu vùng miền để ra lệnh cho AI. Giống như đang nói chuyện với bạn bè, màn đối thoại giữa người dùng với Galaxy AI tự nhiên và linh hoạt hơn, song ấn tượng hơn cả là cách AI tiếp nhận và xử lý hiệu quả đa tác vụ.
Galaxy AI giờ đây đóng vai trò như cánh tay đắc lực giúp quản lý, điều phối, xử lý mọi tác vụ phức tạp với khả năng thực hiện tác vụ liên ứng dụng bằng lời nói (Seamless Actions across Apps). Chẳng hạn như: tìm kiếm các quán café ngon có bánh ngọt ở gần đây và lưu vào ghi chú, viết email sắp xếp lịch họp và gửi đến 4 đồng nghiệp này, gửi định vị của tôi cho người bạn kia kèm tin nhắn báo sắp đến nơi, dịch tài liệu nào đó và tóm tắt thật nhanh…
Vượt lên giá trị đơn giản hóa cuộc sống hiện đại và phát huy hiệu suất công việc liền mạch, Galaxy AI trên Galaxy S25 Series còn giúp khơi dậy đa tiềm năng sáng tạo với trí tuệ nhân tạo “nhúng” vào trong bộ tứ camera, cho đến các tính năng chỉnh sửa video và lọc âm thanh thông minh… Điều mà Samsung tự hào hơn cả, đó chính những “nỗ lực” công nghệ của hãng có thể trở thành “trợ lực” thúc đẩy thành tựu và nâng bước thành công cho người dùng trẻ.
Sau gần 2 năm liên tục học hỏi và cải tiến đột phá với khả năng thông hiểu tiếng Việt ngày càng được cải thiện hơn, Galaxy AI trên Galaxy S25 Series giờ đây sở hữu “nhiều năm kinh nghiệm” hơn bất cứ đối thủ “AI Phone” nào trên thị trường. Tiếng Việt cũng trở thành ngôn ngữ chính cho bất kỳ chiếc flagship nào xuất xưởng cho thị trường nội địa, thay vì là một lựa chọn phụ trong nhiều ngôn ngữ quốc tế khác.
“Galaxy AI tiếng Việt” chính là tâm huyết của 100 kỹ sư Samsung Việt Nam, trên hành trình bắt tay với các đại học hàng đầu trong nước thu thập dữ liệu ngôn ngữ lớn để xây dựng “AI mô phỏng con người” (Human-like AI). Chưa dừng ở đó, Galaxy AI còn phải trải qua hơn 100.000 bài kiểm tra tự động và phần hậu kiểm từ đội ngũ phát triển, mới được tích hợp hoàn chỉnh vào Galaxy S25 Series.
Chia sẻ về Galaxy AI tiếng Việt do người Việt phát triển, kỹ sư Trần Tuấn Minh – người dẫn dắt dự án kể lại giây phút cả nhóm anh vỡ òa trước màn hình hiển thị dòng chữ ‘Vietnamese (Tiếng Việt)’ trong danh sách các ngôn ngữ: “Đó không chỉ là thành quả của nhiều tháng làm việc không ngừng nghỉ, mà còn là giây phút đầy tự hào dân tộc vì tiếng mẹ đẻ của mình đã có chỗ đứng trên bản đồ công nghệ thế giới”.
Galaxy S25 Series ưu tiên lấy tiếng Việt làm nền tảng phát triển, thấu hiểu và tối ưu hóa trải nghiệm dành riêng cho người Việt – đang nối dài hơn nữa hành trình gần 30 năm đồng hành cùng Việt Nam của Samsung, một chặng đường dài bền bỉ không thể thiếu trong chương sử kỷ niệm 50 năm thống nhất đất nước sắp tới.
Samsung hiện là nhà đầu tư nước ngoài lớn nhất tại Việt Nam, đã và đang tạo ra hàng trăm nghìn việc làm cùng doanh thu 62,5 tỷ USD, đóng góp kim ngạch xuất khẩu lên đến 54,4 tỷ USD cho quốc gia. Song vượt lên trên mối quan hệ hợp tác thông thường, Samsung coi trọng việc đồng hành cùng Việt Nam phát triển và vươn ra thế giới hơn cả.
Vị thế đối tác chiến lược của Việt Nam liên tục được khẳng định qua những quyết định đầu tư tầm cỡ của Samsung, từ việc đặt đại bản doanh 6 nhà máy sản xuất lớn cho đến trung tâm nghiên cứu và phát triển chuẩn mực toàn cầu (SRV Tây Hồ), chương trình phát triển nhân tài công nghệ dài hạn dành cho học sinh (6 mùa Solve For Tomorrow) đến sinh viên (5 mùa Innovation Campus)…
Nhìn về tương lai, hành trình gắn bó này sẽ không dừng lại, bởi những chương mới về “Galaxy AI tiếng Việt” và khát vọng “Hàng đầu thế giới từ Việt Nam” của Samsung chắc chắn sẽ còn vươn xa hơn nữa.
